12min

O que é o 12 minutos? 5

• O que exatamente é o 12minutos?
• Por que 12 minutos?
• 5 Motivos para entrar no 12minutos
• Quais plataformas suportam o 12 minutos?
• Há diferenças entre o app para aparelhos Mobile (Smartphones e Tablets) e o Website?

Saiba mais sobre os microbooks 8

• Como escolhemos os títulos a serem resumidos?
• Como produzimos os nossos microbooks?
• Qual a vantagem de aprender com microbooks?
• Quais e quantos títulos temos no nosso acervo?
• Em quais idiomas estão disponíveis os microbooks?

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English 4

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• Sugesstions
• Suggestions

Informações Gerais 5

• Quais são as categorias da nossa biblioteca?
• Como posso sugerir um livro?
• Posso ler o conteúdo do 12 minutos no meu Kindle?
• Posso ler e ouvir ao mesmo tempo?
• Como alterar o meu email e senha de cadastro?

Android 9

• O que significam os ícones que aparecem no canto da tela enquanto leio um microbook?
• Posso ouvir e ler offline?
• Como encontro as marcações que eu fiz?
• Como desmarcar as marcações feitas?
• Posso compartilhar um microbook ou uma citação?

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IOS 10

• O que significam os ícones que aparecem no canto da tela enquanto leio um microbook?
• Posso ler e ouvir offline?
• Como encontro as marcações que eu fiz?
• Como desmarcar as marcações feitas?
• Posso compartilhar um microbook ou uma citação?

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Vantagens e planos de assinatura 5

• Como iniciar a sua experiência?
• Quais são os planos de assinatura disponíveis?
• Formas de pagamento
• Quantas assinaturas posso adquirir?
• Posso adquirir o 12minutos para todos da minha equipe?

Renovação Automática, Problemas e Cancelamento 5

• Como desabilitar a renovação automática?
• Paguei pela loja de aplicativos e minha conta não foi liberada, e agora?
• Houve um erro e a cobrança do 12minutos foi duplicada, como resolver?
• Quero cancelar minha assinatura, o que eu faço?
• Comprei pelo site e quero alterar o cartão de crédito cadastrado

Afiliados, freelancers e autores 3

• Como me tornar um afiliado 12minutos?
• Como me tornar freelancer para o 12minutos?
• Gostaria que o meu livro fosse resumido pelo 12minutos, o que eu faço?