Renovação Automática, Problemas e Cancelamento

Como desabilitar a renovação automática?
Você pode desabilitar a renovação automática da sua conta pelo aplicativo web, ou seja, pelo nosso site. Basta acessar essa página e ir em Minha Conta, no l...
Sex, 13 Out, 2017 at 12:00 PM
Paguei pela loja de aplicativos e minha conta não foi liberada, e agora?
Você pode pedir a recuperação de conta pelo nosso aplicativo. Para fazer isso abra o aplicativo, na seção Perfil. Do lado superior direito da tela, bem a...
Sex, 13 Out, 2017 at 12:00 PM
Houve um erro e a cobrança do 12minutos foi duplicada, como resolver?
Se você assinou o 12’ pela Apple Store ou pelo Google Play e te pediram o cartão novamente quando você acessou pelo site pode acontecer do valor ser cobr...
Sex, 13 Out, 2017 at 12:00 PM
Quero cancelar minha assinatura, o que eu faço?
Você pode cancelar a sua assinatura entrando em contato com a nossa equipe pelo e-mail contato@12min.com.br. Não deixe de nos dar o seu feedback, coment...
Seg, 16 Out, 2017 at 3:10 PM
Comprei pelo site e quero alterar o cartão de crédito cadastrado
Para alterar o cartão em que serão cobradas as mensalidades da assinatura, você deverá seguir o passo a passo abaixo: Faça seu login na plataforma de p...
Sex, 19 Jan, 2018 at 10:22 AM