Você pode desabilitar a renovação automática da sua conta pelo aplicativo web, ou seja, pelo nosso site. Basta acessar essa página e ir em Minha Conta, no lado direito superior. Depois você acessa o espaço Configurações e clica em Desabilitar Renovação. A tela vai aparecer assim pra você:
Importante: se você realizou a assinatura pela App Store ou pela Google Play, a renovação é cancelada de modo diferente, pela própria lojinha. Entre em contato com o nosso suporte pelo email contato@12min.com.br se for esse o caso.
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